本报讯 (新定西·定西日报记者蔺泽华)近年来,我市针对城市基层治理中“下沉干什么、人员如何派、责任怎么落”三道难题,全面推行干部下沉驻小区机制,系统重塑职责链条、科学调配工作力量、健全联动响应体系,实现服务阵地前移、治理重心下移、矛盾化解在一线,构建城市基层治理新格局。
坚持系统调配,厘清职责链条。明确安全隐患排查、政策法规宣传等10个方面76项清单,聚焦协助公共事务、掌握社情民意、化解矛盾纠纷、攻坚“急难愁盼”四项核心任务,确保干部干有目标、责有清晰。按照“新旧搭配、就近就便”原则,统筹全市804名社区干部以“一对一、一对多”形式全覆盖进驻1187个居民小区,并在524个具备条件小区设立固定办公点,消除服务盲区。构建“1+1+N+X”责任体系,由乡镇班子成员专抓、社区“两委”统筹、全体干部下沉、多方力量协同,厘清县乡村社四级边界,推动服务模式从“坐等上门”向“主动敲门”转变,实现群众遇事有人管、难题有人解。
突出服务质效,回应民生关切。推动工作理念从“要我办事”向“我要办事”转变,通过入户讲解、线上推送等方式,将养老、医保等惠民政策讲清讲透。针对老弱病残等特殊群体,开展“一站式”上门服务,累计帮助3.8万余名居民完成社保认证、低保申请等业务。深化“社区+物业”融合,聚焦停车秩序、环境卫生等高频诉求同题共答。联合公安、消防等力量常态化排查整治消防通道堵塞、飞线充电等隐患,及时消除风险苗头,推动治理模式从“被动应付”向“主动响应”升级。
健全联动机制,畅通治理渠道。依托干部贴近群众优势,快速响应诉求,推动解决民生实事1500多件,实现小事不出小区、大事不出社区。引导居民自治,牵头组建物管会、业委会,督促物业履约,推动324个老旧小区实现共治共管,协商解决治理难题1700余个。建立“社区+物业+片警”快处机制及“社区吹哨、部门报到”联动机制,压缩办理流程,提升处置效率。深化“纪检监察+基层监督”融合,发挥下沉干部“前哨”作用,查处群众身边不正之风和腐败问题43件。将下沉工作与安全生产、主动创稳等行动一体推进,纠正责任落实不到位等作风问题247个,有效提升基层执行力与战斗力,破解城市治理“最后一公里”难题。