聚焦群众关切和社会治理难点，近年来，定西市安定区民政局坚决贯彻中央、省、市、区关于深化“放管服”改革的决策部署，持续在“简政放权、放管结合、优化服务”上精准发力，不断提升民政服务的便利度、精准度和群众满意度。

　　在“放”上做减法，激发社会活力更充分。精简审批事项。全面梳理全区民政领域行政许可和公共服务事项，取消、下放、合并审批环节，如社会组织登记、变更等流程进一步简化，审批时限进一步压缩。放宽准入门槛。优化养老服务市场准入条件，鼓励社会力量参与。对符合条件的民办养老机构实行备案管理，有效激发了市场活力。推行告知承诺。在城乡低保、特困供养等社会救助政策落实上，积极探索推行证明事项告知承诺制，减少不必要的证明材料，让群众办事“少跑腿”。

　　在“管”上求创新，保障规范运行更有力。强化事中事后监管。转变“重审批、轻监管”模式，运用“双随机、一公开”、信用监管等手段，加强对社会组织、养老机构、殡葬服务等的监管力度，确保规范有序运行。推进“互联网+监管”。依托智慧民政平台，整合监管信息，实现风险预警、动态监测，提升监管的精准性和效率。健全协同监管机制。加强与市场监管、卫健等部门的协作联动，形成监管合力，共同维护民政服务领域良好秩序。

　　在“服”上增温度，提升群众获得感更直接。优化服务流程。全面推行“一窗受理、集成服务”，实现婚姻登记及残疾人的“两项补贴”申请等高频事项“最多跑一次”或“全程网办”。推动服务下沉。大力推广政务服务网线上平台，实现社会救助申请、社会组织年检等事项“指尖办”“网上办”。同时，将更多民政服务事项延伸到乡镇（街道）、村（社区），打通服务群众“最后一公里”。提升服务温度。聚焦“一老一小一困”等重点群体。优化服务供给。如为行动不便老人提供上门认证、帮办代办；简化孤儿、事实无人抚养儿童认定程序；开通社会救助“绿色通道”，确保困难群众及时得到帮扶。

　　通过持续深化“放管服”改革，安定区民政领域营商环境不断优化，社会组织发展活力增强，养老等民生服务业态更加丰富多元；群众办事更加便捷高效，满意度持续提升；民政治理体系和治理能力现代化水平迈上新台阶。梁海洋