本报讯 （新定西·定西日报记者杨顺帆）近年来，国网定西供电公司不断提升服务质量，持续优化电力营商环境，在减环节、压时限、降成本、提效率等方面不断发力，为全市高质量追赶发展“充电赋能”。

　　加大设备升级改造，线路联络率同比提升41.24%。加强电网异常监测，治理异常配变665台，电压合格率同比提升0.04个百分点。实施各类不停电作业874次，供电可靠率提升至99.83%。组建8支柔性团队，通过“一对一”上门服务，保障通渭襄熠供热、陇西奇正药业等124项重大项目提前16.22天供电。严格落实投资界面延伸标准及低压容量接入标准，免费向156个高压客户提供受电工程典型设计和造价咨询服务，累计减少客户办电成本0.78亿元。高、低压办电环节分别优化至4个、2个，高、低压平均接电时间分别压减至7个、1.5个工作日内。全年减免116家市场化主体偏差电费1539.78万元。推动43家企业获得“电e金服”普惠金融服务145.06万元。

　　同时，为进一步提高办事效率，供电窗口全面进驻属地政务大厅，“刷脸办”“一证办”“房产+办电”等便民举措有效落地，甘肃政务网、甘快办等渠道实现政企互通，线上办电率提升至99.9%。深化“社区+台区”服务体系，建成省内首家“连心桥·光明驿站”，打造“水电气暖”一体便民服务圈。主动开展上门服务2.04万次，解决客户用电难题4704项，客户服务满意率提升至99.9%。投资2.45亿元建强通渭县域电力基础设施，带动周边百万千瓦新能源无障碍送出。投入130余万元实施帮扶捐赠，引进龙头企业购销带动试点村社增收110余万元，“样板工程”建设成效获国家能源局及国网公司肯定。