陇西讯 （新定西·定西日报通讯员韩海平）近年来，陇西县坚持以人民为中心的发展思想，“四措并举”为项目建设、企业发展提供“全流程”“一对一”保姆式服务，助推县域经济社会高质量发展。

　　组建帮办代办队伍，实现服务队伍“专业化”。由政务服务中心牵头，从县发改、自然资源、住建等部门抽调业务骨干组建全程帮办代办团队。按照“一窗综合受理、一站式办理、一条龙服务”工作机制，设置项目建设综合受理窗口，确保前台受理与后台审批的无缝衔接。

　　创新帮办代办形式，实现服务范围“零死角”。前期，提前介入项目招商阶段，了解企业和项目情况，为其解读政策，宣传项目申报流程；中期，积极做好规划，指导投资方提前准备报批材料，及时开展中介评估；后期，动态向投资方反馈报批进度，使其及时掌握项目审批进展。对重大项目，委派专人主动介入项目立项到竣工验收环节涉及的所有行政审批事项，提供全流程帮办代办服务。推行预约服务、延时服务和上门服务，实现“审批无空档，服务不间断”，对企业项目建立台账，提供个性化“一对一”服务，通过联办预审、并联审批、开辟绿色通道等机制，做到精准服务，提速增效。

　　健全帮办代办机制，实现服务过程“无障碍”。制定印发《陇西县政务服务帮办代办实施方案》，完善联合审批机制，全面落实“容缺受理”“企业承诺制”“并联审批”“联合验收”等10项具体改革措施和工程建设项目审批配套管理制度，通过审批协调机制，解决意见分歧，做到无缝衔接。深入推进项目审批全程网上办理，完善“多跨协同”的全流程管理链条，全流程审批时限压减至44个工作日内，简易低风险项目全流程审批时限压减至15个工作日内。

　　强化帮办代办宣传，实现氛围营造“全覆盖”。不断规范帮办代办流程，整合帮办代办资源，推行包抓服务制度，将2023年的134个权责清单项目挂靠到30名县级领导、76个部门单位，定期征集梳理解决项目建设和民营企业发展堵点问题，推进项目顺利建设和企业健康发展。深入挖掘帮办代办典型事例和先进做法，多渠道广泛报道宣传，形成了“人人抓项目、项目人人抓”的浓厚氛围。